ตอบ : ทางทีมงาน myideaplus.com ไม่สามารถออกใบกำกับภาษีให้คุณได้ครับ เนื่องจากเรารับจ้างทำงานในนามบุคคลธรรมดา ไม่ใช่องค์กร ห้างร้าน หรือบริษัท จึงไม่สามารถออกใบกำกับภาษีให้ได้ครับ แต่ทางคุณลูกค้าสามารถขอหักภาษี ณ ที่จ่าย 3% กับทางเราได้เพียงแค่แจ้งความประสงค์มา และในการชำระเงินค่าบริการของคุณลูกค้าเราจะมีใบเสร็จรับเงิน, ใบสั่งซื้อบริการ, ใบชำระค่าบริการ พร้อมประทับตราเอาไว้เป็นหลักฐานหรือแนบสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนสำหรับการขอหักภาษี ณ ที่จ่ายให้ไว้เป็นหลักฐานครับ

ตอบ : ทางทีมงาน myideaplus.com ยินดีแก้ไขงานให้ท่านโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆเลยครับ นับจากวันที่เราส่งมอบงานให้ท่านแล้วภายใน 7 วัน แต่ถ้าเกินกำหนดหลังจาก 7 วันแล้ว ทางลูกค้าต้องเสียค่าใช้จ่ายในการแก้ไขแบบงานเพิ่มเติม ทั้งนี้ค่าบริการขึ้นอยู่กับปริมาตรของงานที่ต้องแก้ไขครับ

สำหรับลูกค้าที่อยู่ไกล หรืออยู่ต่างจังหวัดสามารถพูดคุยงานกับทางทีมงานผ่านทางโทรศัพท์ หรือทางLine หรือทาง Email ก็ได้ค่ะ แล้วแต่คุณลูกค้าสะดวก ส่วนข้อมูลก็รับส่งทาง Email หรือถ้าไฟล์งานใหญ่ๆ ก็รับส่งข้อมูลทางไปรษณีย์ได้ค่ะ

ตอบ : จริงๆแล้วไม่มีใครสามารถรับประกันได้หรอกครับว่าคุณจะถูกใจ แต่นักออกแบบมีหน้าที่จินตนาการตามที่คุณนึกภาพเอาไว้ แล้วออกแบบให้ใกล้เคียงกับความต้องการ และตามความประสงค์ของลูกค้ามากที่สุด เพราะฉะนั้น อยากได้แนวไหน อยากได้สีอะไร อยากมีลูกเล่นอะไร สไตล์ไหน บอกออกมาเลยครับ บอกให้หมดเปลือก ไอเดียเราบรรเจิดอยู่แล้วครับ โดยมากกว่า 95% ขึ้นไปพอใจในแบบที่นำเสนอออกมาครับ หน้าที่ของคุณคือสังเกต หากยังไม่โดนใจจุดไหนบอกครับ มุมไหนยังไม่เคลียร์ให้ถามครับ  แก้ไขให้โดนไม่ยากอยู่แล้ว เพื่อให้ได้ผลงานที่ดีที่สุดสำหรับคุณครับ

ตอบ :  ขั้นตอนการทำงานของเรามีวิธีดังนี้

1. ลูกค้าแจ้งความต้องการ และรายละเอียดของงานให้กับทางเราเพื่อประเมิณราคา
2. ทางเราประเมินราคา และทำการเสนอราคาและเงื่อนไขต่าง ๆ ให้ลูกค้าทราบ
3. ลูกค้ายอมรับราคา และเงื่อนไขในใบเสนอราคา ยืนยันตกลงว่าจ้างงานกันแล้ว เราจะเก็บค่าบริการก่อน 50% เพื่อดำเนินการออกแบบ
4. ขอข้อมูลอย่างละเอียดจากลูกค้า เช่น กลุ่มเป้าหมายคือใคร ลูกค้าชอบโทนสีไหน ชอบงานสไตล์ไหน เพื่องานออกแบบจะได้ถูกใจลูกค้ามากที่สุด
5. ทีมงานออกแบบตามระยะเวลาทำงานที่กำหนด และส่งแบบให้ทางลูกค้าดูครั้งแรก
6. เมื่อลูกค้าได้รับงานออกแบบแล้ว ทางลูกค้าเลือกงานออกแบบ 1 แบบสำหรับพัฒนาปรับแบบเพิ่มเติ่ม แก้ไขจนลูกค้าพอใจ
7. ลูกค่าชำระค่าบริการงวดสุดท้ายอีก 50%
8. ทางทีมงานส่งไฟล์งานจริง หรือไฟล์งานต้นฉบับให้ทางลูกค้า